Государство и гражданское общество установили всесторонний комплекс мер и регламентов по регулированию взаимодействий между индивидуальными потребителями и предприятиями, занимающимися коммерческой деятельностью. Этот комплекс мер и регламентов включает определение конкретных прав потребителей, возможные нарушения этих прав и механизмы их осуществления, в том числе ответственность за любые нарушения. В России законодательная рамка, регулирующая сделки между продавцами и покупателями, предусматривается по принципам, изложенным в Федеральном законе «О защите прав потребителей». Данный закон устанавливает права и обязанности обеих сторон, участвующих в коммерческих сделках. Основным средством обеспечения защиты прав потребителей является государственный надзор, который осуществляется Федеральной службой по надзору по защите прав потребителей и благосостоянию человека (Роспотребнадзор).
Статистика обращений в нашу компанию защиты прав потребителей в цифрах
ДОГОВОРЫ
0
Нарушение условий договоров
ЖКХ и ЖКУ
0
Споры с управляющей компанией
ВОЗВРАТЫ
0
Возврат товара продавцу
ШУМЫ
0
Нарушение закона о тишине
ЖАЛОБЫ
0
Жалоба в Роспотребнадзор
Услуги
0
Некачественно оказанные услуги
Нарушены Ваши права потребителя?
ЗВОНИТЕ прямо сейчас НА БЕСПЛАТНУЮ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ по телефону: